個人情報の取り扱いについて

株式会社カリビト(以下「当社」といいます。)は、お客様(利用会員、出品者、及び下記「本ウェブサイト等」の閲覧者を総称するものです)の個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に基づき、個人情報の保護に関する法律その他の法令・ガイドライン等を遵守して、お客様の個人情報を取得、利用、第三者に預託または提供させていただきます。お客様が、当社が運営するウェブサイト及びアプリケーション「カリビト」その他当社が運営するウェブサイト(以下総称して「本ウェブサイト等」といいます。)のご利用をされるためには、本プライバシーポリシーを熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本ウェブサイト等へのアクセス及び本サービスを利用されないでください。

1. 取得情報についての取り決め

当社が「3. 取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます(以下(1)および(2)を合わせて「取得情報」といいます。)


(1)個人情報の定義

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます)2条1項に定める個人情報をいい、下記を含むものとします。

  • お客様のお名前、生年月日、性別、その他の特定の個人を識別することができる情報
  • 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、所属する会社その他の組織の名称、所属する部署の名称、ログインID、ニックネーム、電子メールアドレス、パスワード等の会員に関する情報
  • クレジットカード番号、その他のクレジットカードに関する情報、銀行口座番号
  • お客様の本人確認に関する情報
  • お客様の閲覧履歴で、個人を識別できるもの

(2)その他のお客様に関連する情報について

当社は、個人情報に該当するか否かにかかわらず、本ウェブサイト等の利用に関するお客様の情報を取得します。

  • お客様がご利用になった本ウェブサイト等の内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容・ご利用履歴に関する情報(これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、クッキー情報などの情報を含みます。)
  • お客様のご利用に関連した決済状況に関する情報
  • チャットやメッセージに記載した内容

2. 情報等の取得について

当社は、本ウェブサイト等をご利用になるお客様の取得情報を、以下の適法かつ公正な方法により収集します。

  • 本ウェブサイト等上でお客様自身に直接入力いただく方法
  • お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段によりご提供いただく方法(当社はお客様との電話応対時、品質向上等を目的とし、通話を録音いたします。)
  • お客様が本ウェブサイト等へアクセスされた際に本ウェブサイト等を通じて収集する方法

当社が取得した個人情報等が不足している場合には、当社のサービスの全部または一部を提供できない場合や、お問い合わせにご返信できない場合があります。

3. 取得情報の利用目的

当社は、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的または以下の目的のために、利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記「4.取得情報の第三者への預託及び提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。なお、お客様は、お客様に対する情報提供について、会員登録時及び登録後に、情報提供を断ることができます。但し、本サービス運営上必要となる情報提供については、情報提供を断った場合には本ウェブサイト等をご利用なれない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 本ウェブサイト等で安全かつ確実に取引をして頂くことを目的として、 利用者に電子メール等で取引の状態や重要な事項を連絡させて頂くため
  • 本取引(本ウェブサイト等においてお客様間でサービスの購入に関する取引を行うことをいい、以下同様とします。)の購入確認をするため
  • 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  • 本サービスへの登録の確認や本サービスを提供するため
  • 本取引・本サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
  • 本取引について、後払いでの決済手段を利用する場合に、安全かつ確実に利用して頂く目的でお客様の与信審査を行うため
  • 当社又は第三者による広告を配信・表示するため
  • お客様の属性やデータ集計に応じて適切な広告を配信するため及びその配信を行うための分析を行うため
  • 各種会員制サービスその他の各種サービスのご案内をお届けするため
  • ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
  • 懸賞等のご案内を行い、ご応募いただいた懸賞等などに対する景品等をお送りするため
  • 本取引・本サービス、本ウェブサイト等などの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
  • 皆さまが注文された情報や本取引などに関する満足度を調査するため
  • 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  • 皆さまのご利用状況を把握し、本サービスの改善や新機能、新サービスの開発に役立てるため
  • アンケート等の調査のご協力や各種イベントへのご参加の依頼、またはその結果等をご報告するため
  • 本ウェブサイト等運営上のトラブルの解決のため
  • 本サービスの不正利用・トラブルの防止及び不正利用の調査のため
  • 本取引、本サービス、本ウェブサイト等などの利用状況を把握し、当社をはじめ皆さまに有益と思われる企業/団体の情報や調査などをお届けするため

4. 取得情報の第三者への預託及び提供について

当社で保管した個人情報については、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。


本ウェブサイト等で本サービスを提供するために当社が必要と判断した場合 本ウェブサイト等上での情報の開示や共有公開された取引相手の情報は、当該取引のためにのみ利用するものとし、ご購入者のお客様の事前の同意なく、これを第三者に開示いたしません。またお客様の本ウェブサイト等利用履歴や一部の公開用の取得情報(ニックネーム、性別、自己紹介文等)は、本ウェブサイト等上で当社が定める期間、公開されます。


業務委託先への預託・提供

当社は、「3. 取得情報の利用目的」に規定される利用目的を達成するために必要な範囲において、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は厳正な管理と適宜の確認を行い、本ウェブサイト等の利用目的に必要な範囲、かつ業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業に取得情報を預託、提供いたします。


当社の協力会社・提携先への預託・提供

本サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社は厳正な管理と適宜の確認を行い、本サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業に取得情報を預託、提供させていただくことがあります。


クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会

当社は、お客様が本ウェブサイト等で本サービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがあります。


法令等に基づく提供

国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合には、取得情報を提供させていただくことがあります。


第三者との紛争解決

会員が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当社が開示を必要と判断した場合には、取得情報を提供させていただくことがあります。 また、当社が提供する本サービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために当社が情報開示が必要と判断した場合には、取得情報を提供させていただくことがあります。


Google社への提供

Google LLC(アメリカ合衆国カリフォルニア州)がお客様の属性やデータ集計に応じて適切な広告を配信するために、必要最小限の範囲で同社に取得情報等を提供いたします。


合併その他の事由による事業承継に伴う承継先への提供

当社は、企業として、合併や事業の売却・事業承継をさせていただく場合があり、その場合、本プライバシーポリシーと同等の方針に従うことを条件に、承継先の第三者に取得情報を提供させていただくことがあります。

5. 外部送信する個人情報等の詳細について

当社は以下の通り、取得した個人情報等を、当社以外の第三者の提供するサービスに送信しています。


決済代行会社Stripeへ、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別、商品等購入・販売履歴その他当社がお客様から取得した個人情報を送信しています。これらの情報は決済代行を目的として使用されます。

6. Cookieの使用について

当社は、本ウェブサイト等の運営のためにお客様等の「Cookie(クッキー)情報」を送付し、保存・利用させていただくことがございます。クッキーの利用目的はお客様のサービスログイン時の必要情報の自動入力することや興味をお持ちであろう分野のコンテンツを表示するなどの利便性向上のために使用します。


お客様等のブラウザ設定によりクッキーの機能を無効にすることができますが、無効にすることにより、本ウェブサイト等が提供するサービスの一部をご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。


本ウェブサイト等では、ウェブサイト又はアプリケーションを改善する目的でGoogle Analyticsを利用し、それに伴いかかる目的でお客様の本ウェブサイトでの行動情報をGoogleに送信し、利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用してお客様の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、以下のGoogle Analyticsのサイトをご覧ください。


Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用

https://policies.google.com/technologies/partner-sites


Googleアナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオン

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jp


Googleアナリティクスの広告向け機能について

https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=ja

7. 当社が取得した情報の訂正について

ご登録いただいた取得情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、ご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されている取得情報を変更させていただく場合があります。

8. 取得情報の管理およびセキュリティ管理について

当社では、収集させていただいた取得情報を、一般の利用者がアクセスできない環境下にある、ファイヤーウォールで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、取得情報は本プライバシーポリシーのもとで保護されます。


個人情報の安全管理のために講じた措置については、お客様等の求めに応じて、遅滞なく回答いたします。

9. 免責

以下の場合において、当社は個人情報の取扱いに関しての責任を一切負いません。

  • お客様等本人が、自らの意思もしくは自らの過失により、本ウェブサイト等の使用又はその他別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
  • 本ウェブサイト等からリンクされる当社が管理していない外部のウェブサイト等において、お客様等が個人情報を提供した場合、又は意図せず個人情報を抜き取られてしまった場合
  • 通常講ずるべき対策を講じた上では防止できないマルウェア、天変地異、その他当社の責によらない事由により個人情報が漏洩、損傷又は滅失した場合
  • ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセスから守るため、データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用しています。SSL非対応ブラウザによる本ウェブサイト等上での登録、申込もしくは注文、または電子メールもしくは郵便により取得情報をご提供いただく場合は、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上これらの手段をご利用ください。

10. 海外からのアクセスについて

本ウェブサイト等の利用、管理、運用方法および掲載内容が違法または不適切とされる国または地域からの本ウェブサイト等へのアクセスはご遠慮を願います。

11. 取得情報の開示・訂正・利用停止等の手続について

当社は、お客様ご本人から、法令等に定める理由によって、取得情報の内容の訂正、追加もしくは削除又は第三者提供記録の確認を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、取得情報の内容の訂正、追加または削除等法令上必要な措置を行い、その旨ご本人に通知します。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。

12. 本プライバシーポリシーの変更について

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、個人情報等の取扱いに関する運用状況について適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社のウェブサイトに掲載する方法でお客様に通知いたします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。


本規約の変更時には、当社のウェブサイト上に変更の旨を表示し、変更が有効となる日付を明示するものとします。

13. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ先までお願いいたします。


株式会社カリビト 個人情報担当者宛


info@karibito.co.jp

個人情報取扱事業者

〒790-0002
愛媛県松山市二番町2-5-7MKビル4F
株式会社カリビト
代表取締役 鎌田 哲至
TEL 089-993-8781

2023年7月10日