サービス提供者のエチケット

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  【交渉中】

  ★分かりやすい出品ページを作成しましょう！

  購入者の方の目線で、分かりやすく丁寧な出品ページを心がけましょう。よくある質問は、出品ページに表示させておくことで、お問い合わせのチャットを軽減させることができます。

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  【交渉中】

  ★購入者の方のお問い合わせには、迅速かつ丁寧に返信しましょう。

  購入者の方は、あなたからの「サービス提供」通知がなければ購入に進めません。購入の意思の連絡にはすぐ返信するよう心がけ、確認事項に時間を要する場合はきちんとその旨を伝えるなど礼儀正しい対応をしましょう。

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  【契約後】

  ★納期をしっかりと守りましょう！

  決められた納期はきちんと守りましょう。決められた納期に間に合わないことは、購入者の方に迷惑をかけるだけでなく、頑張って進めていた作業がキャンセルされる恐れもあります。まずは契約前に必ず納期を確認し、無理のない作業計画を立てましょう。また、進捗などを中間報告をすることで、購入者の方も安心して取引することができます。

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  【契約後】

  ★「納品完了」通知は双方合意の上で送りましょう！

  特に非対面のサービス提供の場合、チャットだけのやり取りとなりますので、提供するサービス内容に関してお互いが合意しているかを確認することは非常に大切です。一方的な「納品完了」の通知は、購入者の不信感に繋がりますので、気を付けましょう。

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  【評価】

  ★忘れずに購入者の評価入力をしましょう！

  カリビトのお取引は、双方の評価が入力された時点で終了となります。あなたが購入者の方の評価を入力しないと、取引完了とならず報酬を受け取れません。「評価入力」通知が届きましたら、すぐ入力を行いましょう。
  評価入力は、公正公平で丁寧な入力を心がけましょう。