サービス内容
スマートフォンの操作が分からない方に、ご自宅で分かりやすく使い方をご説明します!
「スマホを買ったばかりで使い方が分からない」
「LINEや写真の送り方を教えてほしい」
「家族に何度も聞くのは申し訳ない」
「携帯ショップに行くのが大変」
そんな方におすすめの訪問サポートです。
【対応内容】
・iPhone、Androidの基本操作
・電話、メール、連絡先の使い方
・LINEの設定や操作説明
・写真、動画の撮影や送信
・アプリのインストールや使い方
・Wi-FiやBluetoothの接続
・スマートフォンの初期設定
・機種変更時の基本的な設定
・料金プランや契約内容の確認方法
・その他、スマホのお困りごと
【基本料金】
4,400円/60分・スマホ1台
お客様のご自宅へ訪問し、実際にスマートフォンを操作しながらご説明します。
【大切にしていること】
スマートフォンに慣れていない方でも、安心してご相談ください。
専門用語をできるだけ使わず、お客様のペースに合わせて一つずつ丁寧に説明いたします。
「同じことを何度も聞いてしまう」
「何が分からないのか分からない」
そんな場合でも大丈夫です。
ただ設定を済ませるだけではなく、お客様ご自身でも使えるようになることを目指してサポートいたします。
【訪問までの流れ】
①お困りごとをメッセージで確認
②機種とご希望日時を確認
③料金と作業内容をご案内
④ご自宅へ訪問してサポート
※有料アプリや有料サービスの購入代金は含まれません。
※パスワードや認証コードは原則としてお客様ご自身で入力いただきます。
※データの復旧や大容量データ移行など、長時間の作業は別途お見積もりいたします。
スマホの小さな疑問から、お気軽にご相談ください!
オプション追加料金
- + 操作説明30分延長 ¥2,000
- + スマホをもう1台追加 ¥2,000
- + 料金プラン見直し相談30分 ¥2,000
よくあるご質問
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高齢でスマホが苦手ですが大丈夫ですか?回答を見る
もちろん大丈夫です。初めての方にも分かりやすいよう、ゆっくり丁寧に説明いたします。何度でもお気軽にご質問ください。
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iPhoneでもAndroidでも対応できますか?回答を見る
はい。iPhone・Androidの両方に対応しています。機種名が分からない場合もお気軽にご相談ください。
レッスン・教育
家事代行
草刈り代行
買い物代行
送迎代行
出張散髪・洗髪
お墓参り・清掃
散歩・ペット世話
シニア手伝い
電球交換・簡単作業
スマホ操作説明
介護のお手伝い
家具組立・移動
荷物運び
庭仕事・草抜き
片付け・整理整頓
パソコン操作・家電サポート
料理・作り置き
裁縫・洋服直し
空き家管理
不用品回収
美容・お洒落