step１　キャンセル理由を確認します。

• 通知された【キャンセル申請】の【確認する】をタッチし、キャンセル理由が納得のいくものか、誤りがないか詳細を確認します。

step２　キャンセル申請を承認します。

• キャンセル内容に同意であれば【承認する】を選択します。同意できない場合は【再交渉する】を選択するとキャンセル申請が取り消されます。その場合、チャット画面で再度お互いの意思のすり合わせを行いましょう。

  ＊通知された【キャンセル申請】に返答しないまま72時間が経過した場合は、自動的に【承認する】が選択されますのでご注意ください。

step３　評価を入力します。

• 承認後、評価を入力をします。キャンセルは双方の評価入力をもって完了となります。評価を入力した後、お相手の方からの評価が届かなければ、入力をしてもらうようご連絡ください。キャンセルの完了後、サービス手数料を含む代金が購入者の方に返金されます。

  ＊双方ともに、評価入力の通知が届いてから72時間以内に評価を行わなかった場合は、自動的に「普通」が入力されます。