サービス内容

こんにちは！
私の提供する顧客対応改善アドバイスサービスは、企業や店舗が顧客サービスの質を向上させ、顧客満足度を高めるための実践的なサポートを提供します。

■サービスの概要
顧客対応はビジネスの成功に欠かせない要素です。
優れた顧客対応は、顧客の信頼を得るだけでなく、リピート客を増やし、口コミによる新規顧客の獲得にもつながります。
しかし、日々の業務に追われていると、顧客対応の質が後回しになりがちです。
そこで、私が提供する顧客対応改善アドバイスサービスが役立ちます。

■私の強み
１．20年以上の販売経験
これまでに多くの業種で顧客対応に携わり、その経験を基に具体的な改善提案を行います。業界のトレンドや顧客の期待を理解し、最適なアドバイスを提供します。

２．資格と専門知識
サービス接遇検定2級、秘書検定2級を持ち、プロフェッショナルな視点から顧客対応の品質を分析します。接客や対応に関する専門的な知識を駆使して、実践的なアドバイスをお届けします。

３．実績ある評価と改善提案
過去のプロジェクトで得た経験をもとに、具体的な評価と改善点を提供します。具体的な行動計画やトレーニングの提案も行い、実効性のあるサポートを実施します。

■サービス内容
１．顧客対応の現状評価
現在の顧客対応のプロセスやスタッフの対応を詳細に評価し、強みと改善点を明確にします。顧客の視点からの評価を行い、具体的な問題点を抽出します。

２．改善提案とアクションプラン
評価結果に基づき、改善のための具体的な提案を行います。スタッフのトレーニング、対応マニュアルの見直し、顧客対応のプロセス改善など、実行可能なアクションプランを提供します。

３．トレーニングとサポート
スタッフ向けの接客トレーニングを実施し、顧客対応スキルの向上を図ります。トレーニング後も継続的なサポートを行い、改善の進捗を確認し、必要に応じて追加のアドバイスを提供します。

４．顧客フィードバックの活用
顧客からのフィードバックを収集し、対応の改善に活用します。顧客の声を直接反映させることで、より効果的なサービス向上を実現します。

■お客様の声
これまでのクライアントからは、「顧客対応の質が大幅に向上し、リピーターが増えた」「具体的な改善提案が実践しやすく、スタッフの対応が改善された」といった声をいただいています。私のサービスが、多くのお店の顧客対応向上に貢献していることを心から嬉しく思っています。


顧客対応の改善は、お店の成長に直結します。私のアドバイスを通じて、より良い顧客体験を提供し、お店を次のレベルへと引き上げましょう。ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。あなたと一緒に働けることを楽しみにしています。